一般問題
我們有門市收購或上門收購。
不需要預約，但為免延長閣下的等候時間，我們建議閣下先經whatsapp預約。
我們提供的交易方法有即時現金或銀行轉帳。
如選擇銀行轉帳，正常情況會於交易成立後下一個工作天內轉帳客戶的銀行戶口。
*速遞收購及上門收購服務只提供銀行轉帳。
我們不收取任何評估費用。
我們回收手袋、手錶、珠寶首飾、鑽石、貴金屬、古董、掛畫等等。
ALLUHK恕不接受任何未成年客戶使用本店的收購服務。
以公司名義使用Allu HK任何一種放售服務時，都必須提供客戶的身份證明文件、公司註冊證明或公司印章登記證明。此外，如果非公司代表而使用公司名義使用本店服務，則需要公司授權書。
抱歉，我們暫不提供「以物換物」的服務，只提供直接買斷。
我們暫時只提供收購服務。
ALLUHK為保障客戶利益，於交易成立時，需複印放售者本人的身份証明文件，以作保存。
使用服務時，請客戶提供至少一樣以下的有效文件或証件。
（1）香港身份證
（2）香港特區護照
如於交易時，客戶未能提供有效的身份証明文件，本店恕不提供各種放售服務。
ALLU隸屬日本上市公司Valuence Holdings Inc. 集團，每星期進行不定期的網上/實體拍賣，全世界的客戶都可以經由網上/實體拍賣購買我們的商品。透過拍賣實績我們擁有世界性的二手市場價格，再根據物品的款式、年份、實際使用狀態等，將最好的二手收購金額提供給客戶。
本公司為此而訂立以下保護方針，致力保護個人資料。此外，本公司在取得個人資料的過程中，會在取得這些資料之前，以適當方法顯示獲取個人資料聲明。
收購服務過程亦在私隱度極高的專屬放售房間進行，全程會嚴格保密。
詳情可細閱我們的私隱致策。
估價服務
客戶只需點選以下連結，便可與我們的鑑定員直接聯絡：
WhatsApp: +852 9889 8591 (http://bit.ly/2P79Umf)
Facebook Inbox: https://m.me/Nanboya.HongKong
Allu HK的估價服務是完全免費的。
客戶只需提供希望估價物品之相片及相關資料。
可以的。
如果手錶狀況良好，即使配件不齊全，也有可能以高價回收。
一般會於收到客戶齊全的資料後24小時內回覆參考估價。
手錶回收
閣下不需要更換電池或維修，只需保持原狀就可。
ALLU有專門的製表師進行修理和更換電池等維護，從而降低了顧客的放售成本，實現高價收購。
很抱歉我們不設回收訂製手錶。
回收價格是綜合考慮二手市場需求、貨品新舊程度、庫存狀況等多種因素確定的。一般而言，於二手市場中人氣較高的品牌或產品，我們都能以更高更好的價錢回收。
可以的。
如果手錶狀況良好，即使配件不齊全，也有可能以高價回收。
根據物品，我們會適當地判斷用哪個方法能賣得更高價錢，並用較高價的方式進行買取，如有任何疑問，歡迎直接到店估價，或於whatsapp來圖估價。
手袋回收
品牌或無品牌我們都能收購。網站上列出的品牌只是一個例子。
*根據二手市場需求，可能有些商品我們無法收購。
可以的，其他回收店不收購的商品我們都能收購。
我們不論新舊款都可回收。
可以的。
可以的。我們會盡力以最理想的價錢收購您的商品。
很抱歉，我們不回收任何牌子的空盒或紙袋。
鑽石・寶石回收
我們應會根據寶石的種類、質量和狀況（花痕、破損）進行估價，並根據當時的市場價格定價。如有證書，請附上給我們作參考。
可以的，我們會根據實物進行鑑定及估價。
可以，我們可以回收任何天然裸鑽。
抱歉我們不回收天然石，如首飾使用了黃金、鉑金或白銀等貴金屬，則可以作為貴金屬回收。
可以的，ALLUHK均提供服務，請把物品帶來本店先讓我們的鑑定員為客戶物品進行鑑定及估價。
可以的，Allu HK均提供服務，請把物品帶來本店先讓我們的鑑定員為客戶物品進行鑑定及估價。
貴金屬回收
放售黃金等貴金屬，並不會收取任何手續費並以市場價格直接收購。
